До уваги пенсіонерів з тимчасово окупованих територій!
Якщо ви перебуваєте на ТОТ і не проходили фізичну ідентифікацію понад шість місяців, виплату пенсії можуть призупинити. Проте відновити її можливо дистанційно — через відеоідентифікацію.
Як пройти відеоідентифікацію?
1. Перейдіть на вебпортал Пенсійного фонду України: https://portal.pfu.gov.ua.
2. Оберіть розділ «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку».
3. Заповніть усі обов’язкові поля та дотримуйтеся вказівок системи.
4. Натисніть «Подати заяву» та очікуйте підтвердження.
Важливо! Процедура відбувається не раніше ніж через 10 робочих днів і не пізніше ніж через 30 календарних днів після подачі заявки.
Якщо у вас виникли питання щодо реєстрації або проходження відеоідентифікації, звертайтеся до Офісу Омбудсмана:
Гаряча лінія: 0 800 501 720, 044 299 74 08
E-mail: hotline@ombudsman.gov.ua
