Безбар’єрність: Як коректно спілкуватися з ветераном або ветеранкою з інвалідністю
24 вересня 2025 року Управлінням охорони здоров’я та соціальної сфери Міловської селищної ради проведено онлайн-зустріч на тему: «Безбар’єрність: як коректно спілкуватися з ветераном/ ветеранкою, які мають інвалідність».
До заходу долучилися мешканці громади та працівники Міловської селищної військової адміністрації.
Під час зустрічі учасники з’ясували що, ветерани та ветеранки — це не якась окрема група людей, а невід’ємна частина нашого суспільства. Але після пережитих жахіть війни, фізичних і психологічних травм, ветерани та ветеранки потребують особливої уваги, розуміння та чутливості.
Задля якісної комунікації з ветераном/ ветеранкою, які мають інвалідність треба пам’ятати основні три пункти, яких слід дотримуватися.
По-перше, важливий людиноцентричний підхід. Людина завжди в центрі нашого сприйняття, незалежно від того, чи є в неї статус ветерана/ветеранки, чи є в неї інвалідність, психологічний розлад або тривожність і так далі. Передусім маємо пам’ятати, що перед нами людина, особистість, а не якась з її ознак.
По-друге, коли ми звертаємося до людини, комунікуємо, взаємодіємо чи працюємо з нею, потрібно пам’ятати про гідність цієї людини й повагу до неї. Щоразу ставте собі запитання: чи відповідає засадам гідності та поваги те, що я хочу запитати, або те, як я хочу вчинити.
По-третє, і з цим поки що найбільше проблем, — у нас ще не сформовано питання особистих кордонів під час комунікації, нам часто здається, що ми можемо поставити запитання особистого характеру просто через власну цікавість або з інших причин. Необхідно дотримуватись власних кордонів і кордонів людини, до якої ви звертаєтесь, надаєте послугу тощо.
